Catalogue

Langue :

La gestion des conflits

Comprendre et savoir réagir face à un comportement conflictueux

Produits


Date: 15/01/2015
Objectifs :
  • Connaître les publics en formation à travers l'utilisation de différentes grilles de lecture sociologique
  • Connaître les acteurs externes clients, prescripteurs
  • Détecter les profils des apprenants
  • Détecter les risques et anticiper les situations conflictuelles
  • Savoir canaliser le débat
  • Utiliser une méthode de gestion des conflits

Publics :

Formateurs, coordonnateurs, responsables de structure

Durée :

1 journée soit 7h

Tarif :

180 € / participant

850 € / groupe

Date :

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